Expériences / Formation
* Vous avez une formation et une expérience confirmée dans le travail social et en particulier de l’accompagnement de personnes en situation d’isolement
* Vous avez idéalement une expérience de l’utilisation du téléphone comme outil d’accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité
* Vous avez la capacité d’encadrer et d’accompagner une équipe de bénévoles grâce à votre expérience
* Vous faites preuve de pédagogie, vous savez transmettre vos savoirs aux autres
* Vous faites preuve d’intelligence relationnelle et d’empathie, avez le sens de l’écoute de personnes en situation de vulnérabilités et savez gérer les émotions
* Vous êtes prêt à prendre part à un dispositif innovant de lutte contre l’isolement
* Vous êtes autonome dans vos missions, et savez travailler en équipe et rendre des comptes
* Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (outil de téléphonie, Google Suite, excel, etc.)
Salaire
Négociable
Comment postuler
L plateforme téléphonique Croix-Rouge chez vous est centralisée au Campus de la Croix-Rouge française à Montrouge (92). Située dans un lieu convivial avec une équipe bienveillante, le centre d’appel réunit sur chaque créneau d’appel de 1 à 10 répondants (au coeur de la crise covid-19, jusqu’à 50 répondants étaient présents en simultané), traitant les demandes de livraison solidaire de médicaments et de denrées alimentaires ainsi que les demandes de bénévolat ponctuel.
URL de l’application: https://www.aplitrak.com/?adid=c3lsdmlhLmNhZGlsaGEuMDAwOTEuMTExMTJAY3JvaXhyb3VnZS5hcGxpdHJhay5jb20
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