APPEL A MANIFESTATION D’INTERET : Capitalisation des opérations de Médecins du Monde France en réponse à la crise Covid-19 – France et International

1.Contexte

MdM France est une association de solidarité internationale qui a pour mission de soigner les populations les plus vulnérables dans des situations de crises et d’exclusion partout en France et dans le monde.

Bref exposé du projet

Dès l’émergence de la crise Covid-19 en France et dans le monde, MdM a dû se réorganiser globalement et réorienter ses opérations sur les différents terrains, en s’adaptant aux nouveaux enjeux et contextes, afin de pouvoir répondre à ce nouveau besoin des populations auprès desquelles elle intervient. Rapidement, l’association a voulu capitaliser sur cette crise majeure et globale, très spécifique puisqu’elle a impacté l’ensemble de ses terrains ainsi que l’organisation de son siège. Le choix a été fait de séquencer ce travail de capitalisation. Une première phase de capitalisation a été menée en interne entre juin et octobre 2020, qui s’est attachée aux dimensions organisationnelles et de gouvernance institutionnelle de la gestion de cette crise, ainsi qu’à la problématique de communication interne.

Cette seconde phase de capitalisation vise à se concentrer sur nos opérations mises en œuvre, en France comme à l’international, depuis début 2020.

2.Objectifs de la consultance

MdM, dans le cadre de ce projet, recherche une équipe de consultant.e.s en vue de tirer des leçons apprises de la réponse opérationnelle en situation de crise faite par MdM depuis l’avènement de la pandémie de la Covid-19 jusqu’à présent.

Par « réponse opérationnelle », il est entendu nos circuits de prise de décision, nos modalités de travail et les actions mises en œuvre à tous les échelons de l’association et se traduisant par la mise en œuvre de notre mandat social, sur nos terrains d’interventions, pour apporter des réponses aux communautés auprès desquelles nous nous engageons. Par « en situation de crise », il est entendu une mise en œuvre de notre réponse opérationnelle dans des situations caractérisées par des changements soudains de contexte et un important degré d’incertitude.

Les objectifs spécifiques sont les suivants :

• Répertorier et classifier les interventions mises en œuvre en 2020, aussi bien en France qu’à l’International, en distinguant les adaptations des projets existants, la mise en œuvre de nouvelles activités et les activités qui se sont poursuivies sans modification.
• A partir des bonnes pratiques répertoriées en amont, modéliser un dispositif de réponse opérationnelle à une crise épidémique de grande ampleur, qui englobe tous les niveaux concernés de l’association.
• Emettre des recommandations sur les éléments à prendre en compte dans les réflexions de stratégie opérationnelle en cours et à venir, dans un objectif d’aide à la décision.

Le budget total disponible pour cette consultance est fixé entre 15 000 et 20 000 EUR.

3.Profil recherché

Il est requis des bureaux d’études ou des consultant.e.s individuel.le.s qui candidatent :

• Une expertise en gestion de projet et des expériences avérées en matière de capitalisation et d’évaluation, notamment dans les secteurs de l’humanitaire et de l’aide au développement. Des expériences en modélisation sont un atout.
• Une connaissance du secteur des ONG internationales et du milieu associatif médico-social en France est nécessaire.
• Une expertise et des compétences avérées en santé publique. Une connaissance de la santé communautaire et/ou des politiques publiques et du secteur médico-social français sont des atouts.
• Des capacités d’analyse, de synthèse, de rédaction ainsi que des compétences et expériences en matière de méthodes participatives et d’animation.
• La maîtrise courante (oral et écrit) du français et de l’anglais est indispensable. La maîtrise de l’espagnol et/ou de l’arabe est un plus.

4.Calendrier indicatif

• Date limite pour manifester son intérêt : 15/03/2021 à 10h (heure de Paris/CET)
• Date limite pour une proposition complète : 22/04/2021 à 10h (hdP/CET)
• Date souhaitée pour le démarrage début de l’évaluation : Fin avril 2021
• Phase “terrain” de la consultance : De fin avril à fin juin 2021
• Date souhaitée pour la remise du rapport final définitif : Courant juillet 2021 avec restitutions en septembre

Ce planning est indicatif et peut être soumis à modification.

5.Documents à soumettre

Les consultant.e.s et/ou les bureaux d’études qui souhaitent manifester leur intérêt doivent transmettre :

• Les CV à jour de 3 pages maximum des membres de l’équipe proposée ainsi que la répartition de leurs rôles et responsabilités et précisant, le cas échéant, la société d’évaluation à laquelle ils/elles sont rattaché.e.s.
• Une lettre d’intérêt de 3 pages maximum indiquant : expériences dans des conditions semblables, au moins deux (2) références concernant l’exécution de contrats analogues, dates de disponibilité pour mener la consultance,…

Ces manifestations d’intérêt doivent être envoyées à l’adresse suivante :

[email protected] avec en objet la référence Capitalisation Covid-19 avant le 15/03/2021 à 10 h (heure de Paris/CET).

Six candidats au maximum seront short-listés et invités à soumettre une proposition complète en réponse aux termes de référence qui leur seront envoyés.

Les informations recueillies au stade de votre candidature font l’objet d’un traitement informatique destiné à constituer et archiver un dossier professionnel pour chaque candidature reçue et dans l’éventualité d’audit de nos procédures internes. Les destinataires des données sont : la Direction Santé Plaidoyer (DSP) de Médecins du Monde.

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