MITARBEITER.IN STREET MARKETING UND SPENDENSERVICE (80 %)  

Médecins du Monde Suisse


activities 

Company presentation

Organisation Non Gouvernementale médicale, Médecins du Monde Suisse agit sur le terrain pour rétablir un accès durable à la santé en faveur des personnes exclues, en Suisse et à l’international. Le siège principal de l’organisation est à Neuchâtel. Médecins du Monde Suisse est l’un des 16 chapitres du réseau international Médecins du Monde.

Au carrefour entre l’action humanitaire et la santé publique, MdM Suisse agit depuis plus de 20 ans pour améliorer l’accès à la santé des plus vulnérables. Plus spécifiquement, elle se définit comme priorité d’action de réduire les inégalités d’accès à la santé en travaillant avec les exclus des systèmes de santé. Cette mission se concrétise dans ses trois approches d’intervention : la santé des femmes et des enfants, la santé des personnes confrontées à de multiples facteurs de vulnérabilité (approches transversales sur les soins palliatifs pédiatriques, la violence liée au genre et la santé mentale), la santé des victimes de crises, conflits et post-conflits.

Job description

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STELLENBESCHREIBUNG

Zuständigkeitsbereiche: Stärkung des Engagements, der Mobilisierung und der finanziellen Beteiligung der Zielgruppen in der Schweiz. Entwicklung und Umsetzung von Street-Marketing-Kampagnen. Überwachung bei der Messung der Indikatoren im Zusammenhang mit dem Street Marketing. Monitoring und Analyse der Einnahmen aus Spendensammlungen auf der Strasse und Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen.

Pflege der Beziehung zu den Spender:innen. Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen; Erfassung der Spenden.

Auswahl von Dienstleister:innen und Agenturen; Qualitätssicherung auf allen Ebenen.

HAUPTTÄTIGKEITEN

FESTLEGUNG DES JAHRESPROGRAMMS FÜR STREET MARKETING (20 %)

· Beteiligung an den Überlegungen und Unterbreiten von strategischen Vorschlägen zum Thema Street Marketing

· Beteiligung an den Überlegungen und Unterbreiten von strategischen Vorschlägen zum Thema Spenderbeziehungen

· Strategische und proaktive Überwachung von Street-Marketing-Aktivitäten in der Schweiz und im Ausland; Vorschlagen von wettbewerbsfähigen und innovativen Lösungen

· Erhebung von prospektiven Daten im Rahmen der Ausarbeitung des mehrjährigen Finanzierungsplans und Teilnahme am strategischen Dialog zu diesem Thema

· Ausarbeitung des Programms und des Jahresbudgets für das Street Marketing der Organisation in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus den Abteilungen Marketing und Kommunikation

· Messung der Rentabilität der Kampagnen: Erstellung der Leistungsindikatoren, Erfassung der generierten Beiträge und Erstellung statistischer Analysen

STREET-MARKETING-KAMPAGNEN

· Ausarbeiten des Jahresplans für die Kampagnen

· Erstellung von Schulungsmaterial und Durchführung von Schulungen

· Erstellung von Reporting-Tabellen

· Import und Export von Zahlungsdaten

· Optimierung des Spendenprozesses

· Branchenbeobachtung

· Pflege der Zusammenarbeit mit den Dienstleister:innen

SPENDENSERVICE

· Überprüfung der Angaben zu den Spender:innen und bei Bedarf Aktualisierung der Datenbank

· Verfassen und Bearbeiten von Dankes- und Spendenbestätigungsschreiben

· Beantworten von Anfragen per E-Mail, Post oder Telefon und Bearbeitung der Anliegen der Spender:innen

· Verwaltung der Mitgliederdaten (Versand von Bestätigungsschreiben, Nachverfolgung in der Datenbank) und Organisation spezifischer Sendungen (Jahresberichte, Einladungen, Mahnungen zur Beitragszahlung, Einladungsschreiben zu den Generalversammlungen, Weiterleitung der Protokolle der Generalversammlungen)

REPRÄSENTATION

· Teilnahme an der Arbeitsgruppe zum Thema Einzelspenden innerhalb der Alliance Gender Equality & Health und von anderen relevanten Schweizer Netzwerken.

Anstellungsbedingungen

Jahreslohn in 13 Monatslöhnen gemäss Gehaltstabelle. Gehalt auf Anfrage.

Attraktives Gesamtvergütungssystem / Flexible Arbeitsbedingungen / 6 Wochen Ferien

Die Organisation wendet konsequente Richtlinien zur Verhinderung von Ausbeutung, Missbrauch und sexueller Belästigung an. Mit Ihrer Bewerbung verpflichten Sie sich zu einem Verhalten, das mit den vertretenen Werten im Einklang steht.

Im Rahmen der Massnahmen zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung und der Geldwäscherei können die ausgewählten Kandidat:innen einer Überprüfung ihrer Vorgeschichte anhand internationaler Ausschlusslisten (Vereinte Nationen, Europäische Union, Frankreich, USA usw.) unterzogen werden. Diese Informationen werden vertraulich behandelt und auf einem gesicherten Server gespeichert.

Bewerbungsablauf und Stellenantritt

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und die Kontaktdaten von drei Referenzpersonen, darunter wenn möglich eine vorgesetzte Person) an: [email protected].

Die Bewerbungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs geprüft. Das Angebot bleibt gültig, bis die Stelle besetzt ist

Stellenantritt: 01.10.2026 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort: Neuchâtel

Skills required

 

 ANFORDERUNGEN   

Kenntnisse:  

·        Hochschul- oder Fachhochschulabschluss (Bachelor oder Master) in Marketing, Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachgebiet 

·        Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Direktmarketing, privates Fundraising und Spenderbindung im gemeinnützigen oder halbstaatlichen Sektor 

·        Muttersprache Deutsch oder ausgezeichnete Deutschkenntnisse 

·        Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

·        Kenntnisse der ethischen und rechtlichen Rahmenbedingungen für das Fundraising in der Schweiz (ZEWO oder gleichwertig) sind von Vorteil 

 

 

 

 

Fachkompetenzen 

·        Nachweisbare Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) in den Bereichen Marketing und/oder privates Fundraising 

·        Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung von Marketingstrategien  

·        Fähigkeit, marketingrelevante Leistungsindikatoren zu definieren, überwachen und analysieren sowie strategische Empfehlungen zu formulieren 

·        Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleister:innen und in der Koordinierung externer Leistungen  

·        Erfahrung im NGO- oder Vereinsbereich ist ein wichtiger Pluspunkt 

 

Sozialkompetenzen 

·        Verantwortungsbewusstsein und Loyalität 

·        Selbstständigkeit 

·        Belastbarkeit 

·        Teamfähigkeit und vernetztes Denken 

·        Zwischenmenschliche Gewandtheit 

·        Fähigkeit zur Selbstreflexion 

Switzerland, Neuchâtel, Neuchâtel
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