Agent de Protection

CTG overview

CTG was established in 2006, almost 20 years ago, in Afghanistan. We currently operate in 35 countries and have approximately 11,500 staff members committed to good!

But do you know who we are? And what do we do?

We provide tailored Human Resources and Staffing Solutions that support critical global initiatives across Humanitarian and Development sectors, and are now strategically foraying into new industries, including Construction, Energy, and IT, with a focus on high-risk regions.

Here’s a list of services we offer:
•Staffing solutions and HR management services
•Monitoring and evaluation
•Fleet management and logistics
•Facilities management
•Sustainability and Communications Advisory
•Election monitoring and observation
•IT professional services
•Medical assistance

Visit www.ctg.org to find out more.

Overview of position

L’Agent de
protection (Protection Case Worker) est chargé d’appuyer la mise en œuvre des
services de protection destinés aux migrants en situation de vulnérabilité dans
un contexte de transit. Le titulaire du poste assure l’identification des
personnes ayant des besoins spécifiques de protection, réalise des évaluations
de vulnérabilité, fournit un soutien psychosocial de base, facilite les
orientations vers les services spécialisés et contribue à une gestion efficace
des cas conformément aux principes de la protection humanitaire. En étroite
collaboration avec les équipes multidisciplinaires, il veille à ce que les
personnes vulnérables bénéficient d’une assistance rapide, confidentielle et
centrée sur leurs besoins, tout en favorisant leur sécurité, leur dignité et
leur bien-être.

Role objectives

Objectifs du
poste :

L’Agent de
protection (Protection Case Worker) contribue à la mise en œuvre de services de
protection de qualité en faveur des migrants en situation de vulnérabilité, en
identifiant les risques de protection, en réalisant des évaluations de
vulnérabilité, en facilitant l’accès aux services spécialisés et en fournissant
un soutien psychosocial de base. Le titulaire du poste participe à une gestion
efficace des cas, au suivi des activités de protection et à la coordination des
interventions humanitaires, tout en veillant au respect des principes
humanitaires, de la confidentialité et des normes de sauvegarde. Une bonne
maîtrise du français et une bonne connaissance pratique de l’anglais, à l’écrit
comme à l’oral, sont requises pour ce poste.

Principales
responsabilités :

Réaliser des évaluations individuelles de vulnérabilité afin d’identifier les risques de protection et les besoins spécifiques.

Mener des entretiens de détection rapide pour identifier les victimes présumées de traite des personnes et assurer leur orientation selon les mécanismes établis.

Fournir des informations adaptées aux bénéficiaires et les orienter vers les services de protection, de santé, de soutien psychosocial, d’assistance juridique, d’hébergement et tout autre service approprié.

Contribuer à l’identification, au suivi et à l’orientation des cas de violences basées sur le genre (VBG) et des autres personnes ayant des besoins spécifiques de protection.

Appuyer la planification et la mise en œuvre des activités de protection et de santé mentale et soutien psychosocial (SMSPS) au niveau communautaire.

Offrir une écoute active, dispenser les Premiers Secours Psychologiques (PSP) et fournir un soutien psychosocial individuel de base, selon les besoins.

Organiser et animer des activités psychosociales et récréatives adaptées à l’âge des bénéficiaires dans le centre de transit.

Assurer la saisie, la mise à jour et la vérification des informations relatives aux bénéficiaires dans les systèmes de gestion des cas, tout en garantissant la confidentialité et la protection des données.

Contribuer à la production des rapports d’activités, des statistiques, de la documentation des cas et au suivi régulier des activités de protection.

Collaborer étroitement avec les équipes multidisciplinaires et exécuter les tâches assignées conformément aux procédures de l’organisation, aux normes de protection et aux principes de sauvegarde.

Project reporting

Responsable
hiérarchique :

L’Agent de
protection (Protection Case Worker) sera placé sous la supervision directe du
Chargé de protection et sous la supervision générale du Responsable/Chargé des
Programmes de Protection et de Réintégration. Le titulaire travaillera en
étroite collaboration avec les équipes Protection, Santé Mentale et Soutien
Psychosocial (SMSPS), ainsi qu’avec les autres équipes multidisciplinaires afin
d’assurer une prestation efficace des services de protection et une gestion
coordonnée des cas.

Key competencies

Qualifications
et compétences clés :

Être titulaire au minimum d’un Baccalauréat ; une formation complémentaire en travail social, soutien communautaire, protection, psychologie ou dans un domaine connexe constitue un atout.

Justifier d’au moins deux (2) années d’expérience professionnelle dans le volontariat, le service à la clientèle, l’assistance sociale, la protection, les programmes humanitaires ou tout autre domaine similaire.

Une formation en Premiers Secours Psychologiques (PSP) et/ou en Soutien Psychosocial (SMSPS) constitue un atout important.

Maîtriser les outils Microsoft Office, notamment Word et Excel, ainsi que les outils de saisie et de gestion des données.

Être capable de comprendre, d’interpréter et d’appliquer les procédures, les directives opérationnelles et les principes de protection.

Excellentes compétences en communication, relations interpersonnelles, écoute active et travail d’équipe, avec la capacité d’interagir efficacement avec des personnes vulnérables issues de différents contextes culturels.

Être capable d’identifier les besoins de protection, d’évaluer les vulnérabilités, de garantir la confidentialité et d’assurer des orientations appropriées vers les services compétents.

Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités dans un environnement humanitaire dynamique.

Bonne connaissance du contexte local et aptitude à travailler de manière respectueuse avec les communautés locales.

Faire preuve d’intégrité, de professionnalisme, d’empathie, de résilience et d’un réel engagement envers l’assistance aux personnes vulnérables.

Une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance pratique de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, sont indispensables. La connaissance des langues locales parlées dans le nord du Niger constitue un atout

Team management

Gestion
d’équipe :

Ce poste
n’implique aucune responsabilité de supervision ou de gestion hiérarchique. Le
titulaire travaillera en étroite collaboration avec des équipes
multidisciplinaires et les parties prenantes concernées afin d’assurer la mise
en œuvre efficace des services de protection et des activités de gestion des
cas.

Qualification

Secondary school diploma in Minimum of a Senior Secondary School Certificate (Baccalaureate). Additional training in Social Work, Community Development, Psychology, Protection, Mental Health & Psychosocial Support (MHPSS), or a related field is an advantage. (essential).

Sector experience

Minimum of 2 year/s of demonstrable relevant experience in community & humanitarian work (essential).
Minimum of 2 year/s of demonstrable relevant experience in child rights, child protection, social welfare, GBV / gender issues or in delivering / supporting delivery of community based programs (essential).
Minimum of 2 year/s of demonstrable relevant experience in volunteering (desirable).

Geographical experience

Minimum of 5 year/s of experience in West Africa (essential).

Languages

Fluent in French (essential).
Fluent in English (essential).
Fluent in any local language(s) (desirable).

Further information

Informations
complémentaires :

Ce poste est basé à Assamaka, au Niger. Les candidat(e)s doivent être disposé(e)s et en mesure de résider et de travailler à Assamaka pendant toute la durée de la mission.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra respecter les plus hauts standards d’intégrité, de professionnalisme, de confidentialité et de sauvegarde tout au long de la mission.