Responsable de Comunicación Externa y Marca/4881

El Área de Comunicación, Marketing y Fundraising se encarga de la captación de fondos privados y de la comunicación corporativa que sostienen las actividades de la organización. 

Dentro de esta área, el Departamento Comunicación Externa y Marca se encarga de:

• La difusión de mensajes y actividades propias de la organización a sus stakeholders ( fundamentalmente líderes de opinión )con el objetivo de informar, movilizar y atraerlos hacia la organización para la consecución de sus fines. 
• Coordinar los proyectos de marca con los diferentes departamentos de Acción contra el Hambre y participa en la definición de la estrategia de marca de la organización.
• Coordina la relación funcional de la comunicación interna aportando su visión estratégica y conocimiento del mundo de la comunicación.

La/el Responsable de Comunicación Externa y Marca, en dependencia directa de la Directora de Comunicación y en coordinación con ella, diseña, ejecuta y evalúa las estrategias de comunicación externa y de marca con el objetivo de posicionar a Acción contra el Hambre como la organización humanitaria de referencia en la lucha contra el hambre en la sociedad. 

Su misión es generar información constante y actualizada sobre el trabajo y contexto de intervención de Acción contra el Hambre, difundir esta información a través de distintos canales (medios, publicaciones, eventos, relaciones institucionales…) para llegar a sus stakeholders. 

Desde este departamento se asumirá una actualización de la estrategia de marca que permitirá conectar mejor con el resto de la organización. La estrategia tiene como primer pilar el reforzar del trabajo de marca. Potenciado a esta departamento a tener un papel transversal que le permitirá colaborar con todos los departamentos que trabajan con stakeholders externos.

 Desarrollará actividades y campañas de sensibilización de la opinión pública definidas en el plan de la organización. Bajo su responsabilidad se incluye la estrategia y gestión de marca de la organización. Asegurará la correcta gestión de equipos, técnicas, actividades, herramientas y procesos que permitan el cumplimiento de los objetivos previstos. Proveerá informes de gestión y análisis adecuados a la Dirección.

• Participa en la definición de la estrategia de Comunicación de la organización dentro del Plan Estratégico Nacional aportando información y análisis respecto a su responsabilidad, en coordinación con los otros departamentos y bajo la dirección del área. 
• Diseña, ejecuta y evalúa el plan estratégico de Comunicación Externa junto a la Dirección del área. 
• Planifica, desarrolla y coordina el Plan estratégico de Marca, a través de una estrategia holística de marca con los diferentes departamentos implicados con el objeto de llegar a los objetivos requeridos. 
• Participa en la coordinación del comité de marca transversal, marca empleadora, institucional y comercial. 
• Audita desde los diferentes puntos de contacto de la marca la salud de la misma y si el posicionamiento deseado por la organización es el percibido por los diferentes Stakeholders.
•  Dirige la ejecución y seguimiento de los planes de gestión operativa de las diferentes herramientas, técnicas y procesos de comunicación: publicaciones, audiovisual, sensibilización y relaciones con medios. 
• Coordina con los departamentos de Operaciones, Advocacy, Técnico y Acción Social el la puesta en marcha de planes de difusión de las actividades relacionadas con los fines de la organización. 
• Dirige la generación de contenidos periodísticos (noticias, reportajes, entrevistas, testimonios…) sobre las actividades de la organización para sus stakeholders potenciando acciones de medios digitales consiguiendo incrementar la huella digital de la marca. 
• Diseña, ejecuta y es responsable del control del presupuesto del Departamento de Comunicación Externa y diseña y ejecuta los informes necesarios para el seguimiento de los objetivos del departamento y la toma de decisiones, incluyendo seguimiento presupuestario y cuadro de mando. 
• Dirige y supervisa el equipo a su cargo ya sea jerárquica o funcionalmente. 
• Coordina con otras áreas de la organización y la red internacional en lo referente a su responsabilidad. 
• Gestiona los procesos a su cargo asegurando la mejora continua con criterios de eficacia y eficiencia

• Conocimientos demostrados de comunicación especialmente en los siguientes ámbitos: 
  • gestión de medios y relaciones institucionales
  • portavocía
  • herramientas y estrategia de comunicación digital 
  • comunicación interna
  • redacción y producción impresa 
  • estrategia y gestión de Marca.
• Deseable 10 años en departamentos de comunicación corporativa o en agencias de relaciones públicas, habiendo liderado proyectos de Marca para clientes externos desde agencia o desde la propia marca.
• Experiencia en coordinación de campañas
• Proactividad, flexibilidad y capacidad de anticipación. 
• Excelentes dotes de comunicación oral y escrita. 
• Resistencia a la tensión. 
• Buena visión estratégica, capacidad de análisis y síntesis sobre contextos y temas complejos. 
• Gran capacidad de organización, control presupuestario y planificación de actividades. 
• Gran capacidad de liderazgo, gestión y motivación de equipos
• Manejo de paquete Office a alto nivel. Se valorará conocimiento de programas de gestión de contenidos y documental, diseño gráfico, producción audiovisual y digital.
• Inglés y francés nivel alto hablado y escrito . Disponibilidad para viajar.

Incorporación a una organización multicultural, profesional e innovadora y posibilidad de participar en proyectos de alto impacto social.

• Contrato indefinido.
• Basado en Madrid.
• Retribución: 38.000 euros/brutos/anuales 
• Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería y comida).
• Carrera profesional adaptada a ti donde el talento y la motivación son reconocidos.
• Formación continua tanto en habilidades técnicas como en competencias blandas.
• Conciliación entre la vida personal y profesional, con opción de flexibilidad horaria, jornada intensiva y posibilidad de acogerte a nuestro programa de teletrabajo.
• 25 días laborables de vacaciones al año con posibilidad de organizarlas a discreción e incluso tomar medios días.