CONTEXTE
Département commanditaire : Direction Atlas Logistique
Contexte du Programme
Atlas Logistique est une unité opérationnelle d’Humanité et Inclusion / Handicap International spécialisée dans la gestion de chaîne d’approvisionnement, y compris les plateformes de transport et de stockage. Au service des autres acteurs humanitaires, nous apportons notre expertise et des solutions logistiques mutualisées dans le but de maximiser l’impact des réponses humanitaire.
La stratégie 2015 – 2025 de HI pose le déploiement d’Atlas Logistique (AL) comme l’un de ses principaux axes de développement opérationnel sur cette période.
Afin de favoriser son développement global, Atlas Logistique se dote depuis plus d’un an d’une ligne de communication lui permettant de promouvoir ses approches et secteurs d’intervention. Elle vise en interne les équipes de HI, qui sont les vecteurs de développement des projets Atlas Logistique au global et sur le terrain. Elle intègre par ailleurs les outils destinés à accroître la visibilité d’Atlas Logistique auprès des parties prenantes externes : agences d’aide pour lesquelles nous opérons, bailleurs de fonds et principaux décideurs humanitaires. Une base de communication (charte graphique, éléments de langage, key messages etc.) a été développée en 2018 et a posé les fondations de l’identité visuelle et des principaux contenus de communication pour Atlas Logistique.
AL a et aura cependant des besoins continus de développement d’outils et de projets ponctuels de communication pour appuyer son développement. AL a décidé d’externaliser la production de ses activités de communication et recherche un consultant pour un développement de supports de communication interne et externe.
DESCRIPTION DE LA PRESTATION ATTENDUE
Bénéficiaire
Direction Atlas Logistique
Objectifs 2020 / début 2021
Soutenir le développement de la communication d’AL sur la période 2020 / 2021
Prestations
Les activités ci-dessous correspondent aux besoins immédiats en matière de communication dans les mois à venir jusqu’à juin 2021.
Communication interne
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Communication continue : Appui-conseil pour alimenter la communication continue avec les Directions Géographiques de HI et les Correspondants Programme.
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Lien entre Atlas Logistique et Direction Logistique HI: Appui-conseil sur une stratégie pour créer du lien entre Atlas Logistique et la Direction Logistique.
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Développement Atlas : Sensibiliser les Directions Géographiques et Support de HI sur leur bénéfice à contribuer au développement d’Atlas Logistique. Création et diffusion d’une note ou des points de discussion.
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Communauté Atlas : Appui-conseil pour développer une stratégie de communication pour créer du lien entre les équipes Atlas Logistique au siège et sur le terrain. Définir la communauté Atlas, établir un processus de onboarding, identifier les informations à partager, la plateforme et la fréquence) et productions à support de la communication (espace HInside, l’intranet de l’organisation, et newsletter).
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Déploiements en urgence : Faire valoir les enjeux et les spécificités des déploiements en urgence vis-à-vis des Directions Support (avec Direction Urgence). Développement d’un support de communication.
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Document d’explication des particularités d’Atlas Logistique « Vade-mecum Direction Atlas Logistique » : Appui-conseil sur promotion en interne du « vade-mecum ».
Communication externe
- Enjeux de langage : Appui-conseil sur les enjeux de langage de la communication Atlas Logistique, développement d’éléments de langage etc. Définir un langage dédié, notamment sur la question de « logistique stratégique ».
- Offre de valeur : Présenter et promouvoir l’offre de valeur Atlas Logistique auprès de ses partenaires opérationnels. Création des points de discussion et création de support communication (révision de la plaquette de communication à destination des partenaires terrains).
- Boîte à outils pour terrain : Appui pour améliorer la communication avec les équipes terrains Atlas. Appui à la création d’une boîte à outil de communication pour les équipes terrain (messages clés, exemples/modèles de supports de communication, images).
- « Cocktail à Paris » de promotion externe d’Atlas Logistique : Appui ponctuel pour réviser la stratégie de communication autour de l’événement de promotion externe actuellement en stand-by.
Objectifs 2021 / 2022
La Direction Atlas Logistique aura par ailleurs des besoins continus en matière de promotion et de valorisation de son action. Notamment, Atlas Logistique développera en 2021 une approche novatrice d’analyse des vulnérabilités et environnements logistiques dans les pays fragiles, intitulée Projet SIGNAL, qui devra faire l’objet d’opérations dédiées de promotion et de communication.
AL défend par ailleurs une vision de la logistique humanitaire d’impact qui dépasse largement la vision traditionnelle de la logistique cantonnée à une fonction support des opérations. Des actions dédiées de communication seront ainsi menées pour promouvoir cette vision.
Enfin, des opérations ad hoc de communication opérationnelle devront être menées pour continuer à promouvoir les activités et les approches de AL au sein de HI et à l’extérieur, selon un cahier des charges qu’il conviendra d’établir mi 2021.
Prestations
Promotion projet SIGNAL :
Conception et création de productions à support de communication pour le projet pilote SIGNAL ;
Description générale du projet, appui pour le plaidoyer ;
Création des outils de promotion et diffusion (3 brochures de présentations, supports graphiques professionnels).
Logistique d’impact
Conception de 2 ou 3 actions de plaidoyer et de promotion, à définir dans le détail selon les besoins.
Promotion interne et externe d’AL
Conception d’un plan/stratégie de communication à définir dans le détail selon les besoins.
Le cahier de charges d’action à développer à fin 2020 n’est pas encore défini et dépendra des besoins d’Atlas à ce moment-là. La Direction Atlas Logistique estime autour de 5.000 € le budget à disposition pour ces actions.
PROFIL DU CONSULTANT
Formation, expérience, références et catégorie demandée pour chacun des experts
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Expérience préalable de développement de projet de communication pour des organisations humanitaires
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Connaissance des enjeux humanitaires et idéalement des enjeux de H2H (Humanitarian to Humanitarian)
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Connaissance de la logistique humanitaire et expérience dans ce secteur fortement appréciée
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Capacité à s’exprimer et produire des contenus de communication finalisés en anglais et français apprécié
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Capacité individuelle de mise en page graphique et expérience démontrée de travail avec des graphistes professionnels
Langues de travail
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Français
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Anglais
DUREE ET LIEU D’EXECUTION
Date de démarrage : Novembre 2020
Date de fin de la mission : Fin 2022
Durée de la consultance : 26 mois
Allocation mensuelle : 25 heures par mois en moyenne
Lieux d’exécution : Télétravail avec réunions ponctuelles sur Lyon si possible
How to apply
Les dossiers de candidature devront obligatoirement comporter les trois éléments suivants :
– Un plan de travail
· Sur la base du calendrier proposé figurant dans ces Termes de Référence, le consultant devra établir un programme de travail pour la réalisation de la prestation.
· Le programme de travail doit décrire clairement la manière dont le consultant abordera les activités nécessaires à la réalisation de la prestation.
· Le plan devra indiquer la progression et ou le niveau de réalisation de la prestation, incluant des critères et ou indicateurs permettant de contrôler le bon déroulement de la prestation.
– Un CV à jour
– Une proposition financière forfaitaire globale (TTC) incluant le nombre de jours de la prestation, et frais afférents à la réalisation de l’ensemble de la mission.
Rapport
Le consultant s’engagera à fournir un rapport de ces activités comprenant : la description du projet, les étapes clé des délivrables réalisés, les activités pas complétées ou annulés ; en langue française, sur 2 pagers max.; avec une fréquence des 3 semaines.
PERSONNE RESSOURCE
Dans le cadre de sa prestation, le consultant sera amené à collaborer avec les équipes de Handicap International et particulièrement M. Dany Egreteau [email protected] qui sera son référent.
Dossier complet à envoyer aux trois adresses suivantes : [email protected]; [email protected]; et [email protected]
Date limite de soumission de proposition : 29 Octobre 2020
Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte.
Les candidat.e.s s’engagent à respecter les conditions générales et bonnes pratiques commerciales de HI (https://hi.org/fr/formulaire-fournisseurs ) incluant les politiques de protection d’Humanité & Inclusion et son Code de Conduite, notamment la Politique sur la Protection des bénéficiaires contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels, la Protection des Enfants et la politique de lutte contre la fraude et la corruption.
Humanité & Inclusion ne procède à aucune discrimination à l’embauche et encourage vivement les personnes en situation de handicap à postuler.
To help us with our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (ngotenders.net) you saw this job posting.