Servicios de coaching para el fortalecimiento de competencias y capacidades del equipo de UNICEF en Guatemala
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Job no: 536333
Contract type: Consultancy
Level: Consultancy
Location: Guatemala
Categories: Consultancy
ANTECEDENTES: El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF (UNICEF) es la agencia de Naciones Unidas que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los derechos de la infancia y adolescencia y asegurar su bienestar en todo el mundo.
UNICEF trabaja en Guatemala desde 1985, para brindar apoyo a los esfuerzos del país para acelerar la realización universal de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, y promover la inclusión social y gestiona el desempeño de sus funcionarios de una manera ágil, sistemática y honesta con el fin de entregar resultados de excelencia para la niñez. Todo el personal conoce los resultados y comportamiento que se espera de ellos y cómo sus actividades se vinculan directamente con los objetivos de UNICEF.
La división Global de RRHH de UNICEF impulsa y fomenta una cultura de desempeño que reconoce los logros individuales a todo nivel en la organización, una cultura de desarrollo personal y profesional basada en el mérito, con una retroalimentación abierta y honesta en ambas direcciones y recibida oportunamente con el espíritu del continuo aprendizaje y desarrollo.
Los funcionarios de UNICEF son evaluados de manera participativa, en la cual los resultados y competencias son discutidos y valorados continuamente utilizando reportes de evaluación de desempeño.
La oficina de UNICEF Guatemala cuenta con un Plan de Acción de Mejora de Cultura y Clima Organizacional 2020-2021, basado en los resultados de diferentes encuestas al personal (Global y local), discusiones participativas e informes del retiro anual. Dicho plan incluye la implementación de coaching como herramienta para potenciar el desempeño y los resultados de la organización.
OBJETIVO: Promover el desarrollo profesional en el ámbito institucional, grupal e individual a través de la intervención en el proceso de consolidación y profesionalización del equipo de UNICEF en Guatemala.
ALCANCE DEL TRABAJO Y METODOLOGIA: Conducir un programa de entrenamiento personalizado y confidencial mediante el acompañamiento y la aplicación de diversas herramientas de Coaching que ayuden a un estimado de 30 funcionarios a alcanzar el nivel esperado de competencias fundamentales y funcionales identificadas por el supervisor (según el marco de competencias de UNICEF):
• Establecer y mantener alianzas
• Demostrar conocimiento de sí mismo y conciencia ética
• Esforzarse por lograr resultados tangibles
• Innovar y acoger el cambio
• Dominar la ambigüedad y la complejidad
• Pensar y actuar de manera estratégica
• Trabajar en colaboración con los demás
• Motivar, orientar y dirigir al personal
Por lo que se desea contratar los servicios de un/a consultor/a para fortalecer el liderazgo a través de herramientas de Coaching. Se espera que el/la consultor/a facilite el proceso por medio del liderazgo de la organización que incluya un componente conceptual/teórico respecto a la dinámica de los equipos de trabajo, así como la provisión de herramientas y la conducción de dinámicas prácticas que motiven al cambio a los líderes y al equipo que permitirán integrar mejor al equipo de trabajo para enfrentar de mejor manera los desafíos derivados de factores internos y externos en cada Unidad de trabajo:
• Identificación de los talentos según Gallup;
• Contar con herramientas para ayudar en la productividad al equipo de trabajo;
• Continuar fortaleciendo el liderazgo;
• Fortalecimiento del compromiso y la comunicación por medio de sesiones de coaching dirigidas a todo el personal de la oficina.
PRODUCTOS ESPERADOS Y TEMPORALIDAD DE CADA PRODUCTO
- Facilitación de 1 Taller (online) basado en Talentos de Gallup dirigido para el liderazgo de la oficina, 9 accesos para identificar los 34 talentos Gallup y el análisis del perfil de cada persona. El informe ejecutivo se estará entregando debidamente aprobado el 29 de enero del 2021.
- Facilitación de 1 Taller (online) basado en Talentos de Gallup dirigido para todo el personal de la oficina, de 20-251 accesos para identificar los 5 principales talentos Gallup y el análisis del perfil de cada persona. El informe ejecutivo se estará entregando debidamente aprobado el 05 de febrero de 2021.
- Análisis de Encuesta del Personal conducida por UNICEF, considerando el contexto de la evaluación realizada mediante Gallup y así preparar una propuesta de Estrategia para Coaching al personal de oficina. El informe ejecutivo se estará entregando debidamente aprobado el 5 de marzo de 2021.
- De 50-601 sesiones (online) de coaching ejecutivo para las personas, basado en fortalezas y talentos Gallup y la estrategia de abordaje de los desafíos encontrados en la Encuesta del Personal. Estas sesiones deberán ser distribuidas en 2 sesiones por cada persona de una hora cada sesión; las cuales, se realizarán a lo largo de la consultoría. El informe ejecutivo se estará entregando debidamente aprobado el 14 de septiembre de 2021.
- Facilitación de 1 Taller (online) dirigido para todo el personal sobre productividad: herramientas para gestión de tiempo personal, reuniones y alternativas para mejorar rendimiento en horarios laborales. El informe ejecutivo se estará entregando debidamente aprobado el 05 de abril de 2021.
- La facilitación de 1 Taller (online) dirigido a todo el personal sobre conceptos y herramientas de Liderazgo. El informe ejecutivo se estará entregando debidamente aprobado el 05 de mayo de 2021.
Generalidades:
- Se espera que el/la consultor/a aporte positiva y proactivamente en la búsqueda de la mejor solución a las situaciones que se han presentado.
- El/la consultor/a deberá entregar copia de los materiales utilizados en versión electrónica (editable) para efectos referenciales.
- El/la consultor/a deberá atender de forma remota (online) a las sesiones/talleres de trabajo que se programen en torno a la consultoría.
- El/la consultor/a deberá cumplir con las fechas acordadas para la conducción de las sesiones/talleres o reuniones de trabajo, demostrando puntualidad.
CALENDARIO DE PAGOS (por producto)
- 15% contra entrega de informe ejecutivo y aprobación.
- 15% contra entrega de informe ejecutivo y aprobación
- 15% contra entrega de informe ejecutivo y estrategia aprobada.
- 25% contra reporte de sesiones mensuales.
- 15% contra entrega de informe ejecutivo y estrategia aprobada.
- 15% contra entrega de informe ejecutivo y estrategia aprobada.
PERFIL REQUERIDO
- Mínimo de diez (10) años de experiencia en el ejercicio de su profesión;
- Profesional en Ciencias de la Salud, Ciencias Sociales, Humanas o áreas afines;
- Experiencia previa en el diseño e implementación de programas de formación, coaching, a empresas y organizaciones de alto nivel (sector público, privado u ONGs);
- Experiencia previa en Coaching e integración de equipos;
- Experiencia de trabajo con Agencias del Sistema de Naciones Unidas se considera un plus;
PROCESO DE SELECCION Y EVALUACION: La selección se hará con base en un proceso competitivo en el cual se tomará en cuenta la propuesta técnica, experiencia profesional, así como los costos reflejados en la propuesta económica. UNICEF evaluará solamente las propuestas que cumplan con el envío de los requerimientos fundamentales. UNICEF utiliza la metodología de análisis acumulativo y el valor máximo asignado a la propuesta financiera es de 30 puntos y el valor máximo para la propuesta técnica es 70 puntos, para hacer un total de 100 puntos.
PROPUESTA TECNICA Y CRITERIOS DE EVALUACION: La propuesta técnica será calificada por un panel de evaluadores con base en:
• Cronograma y planificación de contenidos de las sesiones y de los talleres que se realizarán; (30%)
• Estructura (índice de contenidos) del informe ejecutivo de Coaching de cada etapa (30%)
• Currículo del/la consultor/a, documento de identificación personal y credenciales (20%)
• Documentación (técnica) de soporte, informes, brochures, carta de interés, marco conceptual, explicación sobre metodología, experiencias pasadas (clientes), referencias, etc. (20%)
La Propuesta Técnica no deberá contener información alguna acerca del precio.
El puntaje mínimo que debe alcanzar una propuesta técnica para que se proceda a evaluar la propuesta económica es de 50 puntos.
PROPUESTA ECONOMICA Y CRITERIOS DE EVALUACION: Deberá incluir propuesta económica en Quetzales, incluyendo IVA y por producto requerido (precios unitarios y totales).
En cuanto a la propuesta financiera, 30 puntos se asignan a la propuesta más baja. La evaluación de las propuestas restantes se realiza de forma inversamente proporcional de acuerdo con la siguiente fórmula:
Puntaje por el precio de la propuesta A = (Puntaje máximo de acuerdo con el precio propuesto –ej. 30) * Precio de la propuesta más baja / Precio de la propuesta A.
CRITERIO DE PONDERACION TOTAL:
- El puntaje máximo asignado a la propuesta financiera es 30 y 70 para la propuesta técnica.
- En cuanto a la evaluación técnica, 70 puntos se asignan a la propuesta que cumpla con el 100% de las especificaciones técnicas.
REQUISITOS GENERALES PARA PRESENTACION DE PROPUESTAS:
Las personas que deseen participar en este proceso deben enviar minimo 3 archivos adjuntos:
1. Propuesta técnica (incluir todos los requerimientos técnicos: plan, cronograma, CV, etc.)
2. Propuesta financiera (precios desglosados en monto sin IVA, IVA y precio total)
3. RTU actualizado
- Las propuestas deben presentarse de manera electrónica con todos los documentos descritos.
- Todos los documentos deben enviarse en ESPAÑOL y en PDF Adobe Acrobat. La propuesta técnica y la económica DEBEN ENVIARSE EN ARCHIVOS DIFERENTES. NO SE RECIBIRÁN ARCHIVOS SUBIDOS A ALGUNA NUBE. Las propuestas recibidas de cualquier otra manera serán INVALIDADAS. Tenga en cuenta que los envíos pueden enviarse en lotes que no excedan la cuota de tamaño de correo electrónico de UNICEF de 5 megas.
- El nombre del proponente deben aparecer en el nombre de archivo de todos los documentos enviados.
- Los proponentes deben asegurarse de que los archivos enviados como parte de sus propuestas estén libres de virus, no estén dañados, tengan el formato especificado y sean legibles. El incumplimiento de estos requisitos invalidará sus propuestas y evitará que UNICEF acepte la propuesta.
CONDICIONES DE PAGO: El pago se realiza una vez entregado el producto y que haya sido recibido a satisfacción del supervisor de UNICEF con la factura correspondiente. A partir de este momento inicia el trámite de pago de 30 días calendario, para lo cual se acreditará a la cuenta bancaria correspondiente, de acuerdo con la normativa de UNICEF Guatemala.
CLÁUSULA DE ENTREGA TARDÍA DE PRODUCTOS: En caso el Contratista/Consultor presente demora en la entrega de los productos estipulados, que sea por causas ajenas a UNICEF, se le penalizará con un 3% del costo toral del contrato por semana calendario cumplida de atraso, teniendo como un máximo el 24% del total del contrato.
Para postularse debe enviar CV, P-11, formularios y DPI, a través de este link:
Se recibirán postulaciones hasta el viernes 27 del presente mes, a las 12 de la media noche (hora de GUA).
UNICEF es una organización sin fines de lucro y su mandato es el de promover la protección de los derechos del niño, de ayudar a satisfacer sus necesidades básicas y de aumentar las oportunidades que se les ofrecen para que alcancen plenamente su potencial, por lo que agradecemos los precios cotizados sean competitivos.
UNICEF está comprometida al cumplimiento de la igualdad de género, así como a mantener una política de respeto a la diversidad y multiculturalidad.
UNICEF tiene una politica de cero tolerancia sobre conductas incompatibles con las metas y objetivos de las Naciones Unidas y UNICEF. que incluyen la explotacion y el abuso sexuales, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminacion. UNICEF tambien se adhiere a estrictos principios de protección infantil. Se espera que todos los candidatos seleccionados se adhieran a estos estandares y principios, por lo tanto seran sometidos a una rigurosa verificacion de antecedentes y referencias. Las verificaciones de antecedentes incluiran las credenciales academicias e historial laboral. Es posible que se solicite a los candidatos seleccionados que proporcionen informacion adicional para realizar una verificacion de antecedentes.
Advertised: Central America Standard Time
Deadline: Central America Standard Time
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